Las solicitudes se congelan cuando se imprime

usuarios de Citrix experimentar un rendimiento lento y sesiones de congelación

Dado que aproximadamente el Este lunes hemos tenido problemas graves con nuestro entorno Citrix. Los síntomas son usuarios están experimentando conexiones muy lentas de vez en cuando y de usuario a usuario, hoy hemos tenido problemas con los usuarios no son capaces de imprimir (aunque no he tenido tiempo para investigar más a fondo). Las sesiones se congelarían después de un corto período de tiempo. Esto ocurre incluso si los usuarios termina en otro servidor XenApp. De aquí se deduce que el usuario / usuarios que se ven afectados y no en el servidor XenApp que llega el usuario.

Ok, así que aquí es el ambiente:

12 servidores XenApp en las láminas de IBM (no vmware). Windows 2003 servidores de 32 bits. XenApp 4.5. 1 Interfaz Web (VMware) Servidor 1 almacenar datos / SQL (VMware) del servidor 1 de dotación, que las disposiciones de los 12 servidores XenApp anteriores (que tenía 2 provisioningservers hasta un par hace semanas cuando vimos que los servidores XenApp aprovisionan de 1 servidor de aprovisionamiento murió casi diariamente).

Publicamos aplicaciones a diferentes "sitios" y que comenzó este lunes con los usuarios en un sitio quejándose de rendimiento lento y un usuario tenido problemas con las aplicaciones simplemente se bloquea. Hubo un técnico en el lugar de quien dijo que se estrelló inmediatamente y una ventana que indica "Citrix se ha estrellado" (o simila) aparecido. Se Dejase't ayuda para volver a instalar el plugin de Citrix en línea 11.2 que usamos, incluso después de la limpieza de los usuarios de perfil archivos relacionados con Citrix. Otros trataron de usar Citrix en su ordenador pero dejase't trabajo. Su equipo consiguió volver a instalar este miércoles y funcionó bien después de eso.

Ahora bien, hoy todos * * se soltó. 3 personas en otro sitio (no conseguimos los sitios, que son los clientes externos, de modo que no tiene ningún control sobre sus ordenadores) se quejaron de la ventana de Citrix acaba de quedar en blanco y negro a veces solo. Les pedí que se trate de alguna otra aplicación, pero era el mismo error en todas las aplicaciones, no sólo el que se utilizan, sobre todo. A continuación, después de 4 horas los problemas desaparecieron por un tiempo. Y luego vuelven otra vez! Y en medio de todo esto, todos fueron capaces de imprimir cualquier cosa. He trabajado con nuestro entorno Citrix durante 3 años y nunca he encontrado un printingproblem así que supongo que debe estar conectado a este error también. Sólo este "sitio" tenía problemas de impresión, nadie más.

Una gran cantidad de información y la información vaga, pero si alguien tiene alguna punta apreciaría muy mucho!